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破解繁雜的說明介紹
1.貴公司服務客戶時其他同事會協助服務嗎?客戶事件要指定交辦人員嗎?
是
否
2.貴公司需要依不同客群特性做分眾行銷(EDM/DM及簡訊)嗎?
是
否
3.業務的客情服務(電話數/約訪數...)需要進行開發數據追蹤比對嗎?
是
否
4.業務人員有需要分組(台北1/台北2)嗎?
是
否
5.業務同仁的業績獎金,需要能立即確認查詢嗎?
是
否
6.貴公司合約狀態(請款/已未收款)是否需要提供業務及其他主管立即性查詢?
是
否
7.貴公司是否需要及時線上查詢案件進度及異動規格等狀態嗎?
是
否
8.新人報到,需要把常見問題做為教育訓練資料?
是
否
9.電話開發或客服需要針對電話進行錄音以利後續案件進行?
是
否
10.貴公司是否需要專職資訊人員去處理所有電腦/網路/印表機/辦公設備相關問題?
是
否
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感謝您使用CRM檢測,我們將會有專人與您聯繫,您測驗的結果如下:
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