關於CRM最重要是使用者需要怎樣的功能,使用者包括第一線業務人員、中階管理人員及高階管理人員,每個人所需要的CRM系統是不一樣。
一個好的CRM除了本身企業外,根據目前使用者,可以對應調整是必須的。
以彈性的方式更好的與客戶產生連結,不怕把客戶流失。
根據不同的切入點,將公司資源及客戶關係管理做整合,
協助您在業務上,百尺竿頭,更上層樓。