對於客戶而言，通常不會在第一次就下單，網購的平均轉換率只有2%，

大多數98%的訪客瀏覽了網站之後，可能就忘了，

或是等他們想起來就已經不知道是什麼時候。

我們要直接讓客戶產生動作，讓他馬上進行回饋，這樣才是有效的行銷。

除了引人注目的文案外，就是建立彼此的連結，當他們一而再再而三地看到你們的公司資訊，

下意識會記住，如果說你沒有其他強勢的競爭公司，你就會是他們的第一選擇。

所以重複出現在他們的生活，對行銷來說是非常重要。

1. 郵件再行銷

登入註冊會員時，客戶會主動提供電子郵件，同意接收到我們公司的優惠及其他訊息：當我們有活動時，客戶的參與率也會比較高。

電子報EDM的內容，相較於單純網站上面的商品資訊，也會多增加一些私人資訊，像是依照客戶先前的商品推薦等等，依目的不同而發送不同的訊息。

而這樣，可以讓客戶知道我們的重視，並提示我們能提供給客戶的價值，進而讓客戶更願意再公司消費，且保持良好的關係。

2. 電話簡訊再行銷

相較於郵件再行銷，電話簡訊再行銷是轉換率更高、更有效果的，相對而言成本也較高的，我們必須針對產品，請一個了解商品及整體行業環境的業務來做跟催，而且有可能再不正確的時間打擾客戶造成客戶流失。

電話簡訊行銷，以單價較高，當項目較為確定的時候再做行銷，且客戶意願強烈，具時效性，能在最快時時間進行交易時使用。

3. 廣告再行銷

當用戶點擊網頁，透過設定就能進行廣告再行銷，但相較於前面兩項，廣告再行銷是無法掌握客戶資訊，我們只能看到廣告商想讓我們看到，能控制的範圍較小。

但初次接觸的用戶，透過廣告再行銷，利用關鍵字廣告、廣告聯播網、Youtube廣告等等管道多方接觸，增加客戶意願，在業務上也是加分。