關於CRM最重要是使用者需要怎樣的功能,
使用者包括第一線業務人員、中階管理人員及高階管理人員,每個人所需要的CRM系統是不一樣。
一個好的CRM除了本身企業外,根據目前使用者,可以對應調整是必須的。
1.確認貴公司商業模式,
企業客戶或是個人業務,針對業務性質對症下藥。(B2B還是B2C或是其他模式)
2.針對目前公司常用的資料,找出現在無法解決的痛點
(資料雜亂、業務人員管理不夠嚴謹、分工責任不夠明確、不知道要如何計算績效等等)
3.聯絡傳訊光,我們幫您量身訂做屬於自己的CRM系統
由科技公司協助,比你多想一步,解決您的困擾。
以彈性的方式更好的與客戶產生連結,不怕把客戶流失。
根據不同的切入點,將公司資源及客戶關係管理做整合,
協助您在業務上,百尺竿頭,更上層樓。